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IT效劳

K7

★效劳概述   

          新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳(简称“新晨科技迅捷效劳”)将为您打造同一的技术服务平台。新晨科技依托多年系统集成效劳履历有能力为您供应IBM、HP、Oracle、Cisco、遐想等浩瀚国内外硬/硬件厂商产物的维保、运转保护管理、资产管理、驻场效劳、机能评价、系统升级等效劳。 您将再也没必要为同时面临多个厂商产物而莫衷一是,新晨科技迅捷效劳将为您同一处理。新晨科技迅捷效劳经由过程对多个厂商的各级产物的技术支持、联合事宜管理、条约管理、后勤管理、题目管理等流程,构成以客户体验为中央的运维管理效劳。所有的题目同一处理,而不再局限于单个产物。新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案的一个最大的特性是“新晨科技将为客户供应跨平台、跨差别的硬件提供商、软件效劳提供商,为客户供应同一管理水平、高效率地支持效劳”。

★雄厚的效劳产物知足您全方位需求。新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案的一个最大特性是“新晨科技将为客户供应跨平台、跨差别的硬件提供商、软件效劳提供商,为客户供应同一管理水平、高效率地支持效劳”。

硬件效劳类

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案X86平台硬件支撑效劳 

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案UNIX平台硬件支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案磁盘阵列硬件支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案物理带库硬件支撑效劳 

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案假造带库硬件支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案SAN交换机硬件支撑效劳

软件效劳类

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案Oracle数据库支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案DB2数据库支撑效劳 

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案中间件支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案操作系统支撑效劳 

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案数据珍爱平台支撑效劳

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案VMware vSphere假造化平台支撑效劳

增值效劳类

新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳解决方案增值技术服务

★新晨科技迅捷效劳更加周全的效劳相应级别。新晨科技迅捷效劳供应更加周全的效劳级别许诺(SLA),知足您的不同层次的需求,为您供应最优性价比的效劳。

效劳级别阐明(SLA)

7*24*4:相应中央7*24时段内供应30分钟报障相应,工程师4小时内抵达现场

5*9*4:相应中央5*9时段内供应30分钟报障相应,工程师4小时内抵达现场

5*9*NBD:相应中央5*9时段内供应2小时报障相应,工程师下一个工作日内抵达现场

CTR(Call To Repair):相应中央7*24时段内供应30分钟报障相应,工程师估计4小时内抵达现场,并根据CTR(CTR=6小时)要求完成毛病修复

★新晨科技迅捷效劳的异乎寻常

-多厂商、多品牌支撑。新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳将为您打造同一的技术服务平台。新晨科技依托多年系统集成效劳履历有能力为您供应IBM、HP、Oracle、Cisco、遐想等浩瀚国内外软硬件厂商产物的维保(MA)、运转保护管理、资产管理、驻场效劳、机能评价、系统升级等效劳。

-快速效劳,节约工夫。新晨科技为了供应取本厂雷同以至更高水准的效劳,取环球的备件供应商协作,打造了一流的备件供给链系统,贮存了大量备件资本取手艺资本。供应重要城市2-4小时,二线城市第二日(NBD)投递的备件效劳,并且能够针对用户需求,供应现场备件备机等定制化效劳。确保用户正在需求时,第一时间得到备件支撑。

-好相同,专职客户效劳司理,专属效劳团队。新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳的特征之一在于为您组建您的专属效劳团队。您的专属效劳团队将作为同一的效劳接口,而且熟习您的IT情况,为您供应最优化的IT效劳跟进取效劳发起。您的专属效劳团队将由客户支撑司理(ASM)、手艺客户经理(TAM)、 数据中心硬件专家(DHS)构成。高效、专业、同一的效劳团队将是您IT情况的贴身效劳专家取包管。

-省资金、省流程,超高性价比。新晨科技迅捷多厂商运维管理效劳具有多厂商多品牌的支撑才能,既能够经由过程聚合多个小条约到一个大条约的体式格局去进步客户购买力,又能够兼并要害流程和绩效评价目标至效劳功用中,消弭反复本钱和冗余。

          该产物典范客户包孕首都博物馆、福利彩票等客户。